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線上藥師
面議 | 工作地點：{zone} | 工作經驗：不限 | 學歷要求：{level} | 所屬崗位：{industry}
2020-02-26發(fā)布
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職位描述：
1、負責接聽客戶電話，受理客戶咨詢、投訴建議；
2、電話回訪、市場推廣、行銷等活動支持；
3、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；
4、對客戶數據進行總結、分析，并向上級提出合理化建議。
職位要求：
1、醫(yī)藥、護理、營養(yǎng)相關專業(yè)，大專以上學歷；
2、口齒清晰,普通話標準；
3、最好有大型呼叫中心或咨詢熱線中心客服經驗；
4、熟悉來電咨詢、投訴處理、檔案管理等客服流程；
5、具有較強的客服意識，應變力強；
6、有藥房或醫(yī)藥工作經驗優(yōu)先考慮；
7、能熟練操作計算機及office辦公軟件。
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